jea9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") jea9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং jea9-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jea-9.net ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ: "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ jea9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা; "সদস্য" অর্থ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী; "ব্যালান্স" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ; "বোনাস" অর্থ jea9 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট; "ওয়েজারিং শর্ত" অর্থ বোনাস উইথড্রয়ালের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা।
jea9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা।
jea9-এ সেবা গ্রহণ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে jea9-কে আগে জানাতে হবে।
jea9 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স; বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের স্বত্বাধিকারিত্বের প্রমাণ; অ্যাড্রেস ভেরিফিকেশনের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
jea9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
বয়স যাচাইয়ের জন্য jea9 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।
jea9-এ ডিপোজিট করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (বাংলাদেশি টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ১-৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
ডিপোজিটের অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad ইত্যাদি) থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
jea9-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে। jea9 কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি ধার্য করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি ধার্য করতে পারে।
jea9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ডিপোজিট + বোনাসের ৩০ গুণ এবং মেয়াদ ৩০ ক্যালেন্ডার দিন।
jea9 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম (লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ভার্চুয়াল গেম, স্পোর্টস বেটিং) আন্তর্জাতিক মানের নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরে বা সাহায্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
jea9-এর সকল গেম স্বীকৃত সার্টিফিকেশন সংস্থা দ্বারা পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ হলে jea9 সার্ভার লগ অনুযায়ী সমাধান প্রদান করবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি মূল পরিমাণে ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্টের আগে বাজি ধরার সময় jea9 যেকোনো বাজারের অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সার্ভার-সাইড রেজিস্ট্রেশনের সময় অনুযায়ী বাজি গৃহীত হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম jea9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
jea9 নিম্নলিখিত কারণে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাধারণত সদস্যকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে, তবে গুরুতর নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। বৈধ ব্যালান্স (বোনাস বাদে) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
jea9 নিম্নলিখিত বিষয়সমূহের জন্য দায়বদ্ধ নয়:
jea9 সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং ৯৯.৯% আপটাইমের লক্ষ্যমাত্রা রাখে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
jea9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যান।
সংক্ষেপে, jea9 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে: পরিচয় যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা; পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ; প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা; দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন।
jea9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রযুক্তিগত অংশীদার ও পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
jea9-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন ([email protected])। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
jea9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
jea9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
jea9-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম: ডিপোজিট লিমিট সেট করুন; সেশন টাইম লিমিট ব্যবহার করুন; সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন; সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের যাচাই ও ফ্রড ডিটেকশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।
jea9-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাসের শর্ত, RTP ও নীতি খোলামেলাভাবে প্রকাশিত।
bKash, Nagad-এ উইথড্রয়াল গড়ে ৫-১০ মিনিটে। কোনো অযাচিত দেরি বা লুকানো চার্জ নেই।
ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল দিয়ে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা। যেকোনো সমস্যায় গড়ে ৩ মিনিটে সাড়া পাবেন।
আন্তর্জাতিক অডিটিং সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি — ফেয়ার ও নিরপেক্ষ গেমিং।
jea9-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই যোগ দিন এবং ২০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।